Qué es un mapa de talento
Un mapa de talento es la representación visual —normalmente una matriz o un organigrama enriquecido— de los resultados de un proceso de Mapeo de Talento. Mientras que el mapeo es el proceso de evaluación, el mapa es el producto: un documento o tablero que muestra en qué cuadrante de desempeño y potencial se ubica cada colaborador, y qué posiciones críticas tienen o no un sucesor identificado.
"Mapa de talento" vs. "Mapeo de Talento"
En la práctica, ambos términos se usan de forma intercambiable en búsquedas y conversaciones de Recursos Humanos, pero es útil distinguirlos:
| Término | Qué es |
|---|---|
| Mapeo de Talento | El proceso: definir criterios, evaluar desempeño y potencial, calibrar y definir acciones. |
| Mapa de talento | El resultado visual de ese proceso: la matriz, el tablero o el reporte que se presenta al comité de talento. |
Cómo se construye un mapa de talento
El mapa se construye a partir de los datos que produce el proceso de mapeo. En términos prácticos, requiere:
- Los resultados de desempeño y potencial de cada colaborador evaluado.
- Su ubicación en la matriz 9-Box.
- La identificación de posiciones críticas dentro del organigrama.
- El estado de cobertura de sucesión de cada una de esas posiciones.
Con esa información se puede construir un mapa en dos niveles: uno individual (la matriz 9-Box con cada persona) y uno organizacional (el organigrama con las posiciones críticas señaladas y su nivel de riesgo de sucesión).
Qué información suele incluir
- Nombre y puesto del colaborador (o identificador, si se anonimiza para presentaciones amplias).
- Cuadrante de desempeño/potencial asignado.
- Riesgo de fuga y motivo, si se conoce.
- Sucesores identificados para posiciones críticas y su nivel de preparación (listo ahora, en 1-2 años, en 3+ años).
Un mapa de talento útil no necesita mostrar más de una página por área o dirección: si el comité de talento necesita más de 10 minutos para leerlo, probablemente tiene demasiada información.
Usos prácticos del mapa de talento
El mapa se utiliza principalmente en tres momentos: durante el Talent Review anual, al planificar movimientos de personal (promociones, transferencias) y al construir o actualizar un plan de sucesión. Para ver cómo se aplica todo esto en un caso concreto, revisa el ejemplo aplicado a una empresa.